Auftragsablauf   Objektbesichtigung/ Flächenermittlung       Beratungsgespräch     Ausführliches Angebot und Leistungsverzeichnis innerhalb von 12 Stunden per PDF Auftragsvergabe durch den Auftraggeber Ausrüstung des Objektes mit Reinigungsmaschinen und Reinigungsmaterial     Vorstellung des Personals beim Auftraggeber Einarbeitung und Schulung des Personals Beginn der turnusmäßigen Reinigungsarbeiten Leistungserbringung Leistungsdefizit Besuch der Objektleitung. Erstellung eines elektronischen Begehungsprotokolls Reklamation per e-mail oder per Fax durch den AG vor Ingebrauchnahme und bis  9.30 Uhr AN benachrichtigt die Objektleitung oder das Reinigungspersonal Besuch der Objektleitung oder des/der Mitarbeiters/ in im Objekt zur Fehlerbehebung Reklamation bearbeitet Reklamation nicht innerhalb von 4 Stunden behoben   Kunde bestätigt die ordnungsgemäße Reklamationsbearbeitung     Fakturierung automatisch -1% pro Reklamationstag